Các quy định thuê và trả áo dài tại Áo Dài Tài Lộc sẽ được quy định thật rõ ràng để khách hàng nắm bắt và tuân thủ. Ngoài ra, việc nắm rõ điều khoản dịch vụ cho thuê áo dài của chúng tôi sẽ giúp giải đáp hết những thắc mắc mà bạn còn băn khoăn, cũng như tránh được những hiểu lầm không đáng có trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Điều Khoản Dịch Vụ
1. Các điều khoản khi CHO THUÊ áo dài tại Áo Dài Tài Lộc
- Sau khi liên hệ trực tiếp và được tư vấn, xem mẫu trước và lựa chọn được bộ áo dài ưng ý, khách hàng cần cọc 50% trên tổng hóa đơn thuê để Áo Dài Tài Lộc giữ áo mà khách hàng đã chọn.
- Khách hàng cần cung cấp số đo hoặc thông số size áo cho Áo Dài Tài Lộc trước từ 2 đến 4 ngày để chúng tôi sắp xếp và chuẩn bị cho quý khách.
- Áo dài đến tay khách hàng là áo đã được giặt sạch, là ủi phẳng và đóng túi sạch sẽ. Sau đó, chúng tôi sẽ ghi tên rõ ràng cho từng size áo mà khách hàng đã cung cấp.
- Ngày đến nhận đồ, khách hàng phải thanh toán 50% tổng hóa đơn còn lại với Áo Dài Tài Lộc, đồng thời đặt cọc thêm tiền mặt tương đương với giá trị áo hoặc giấy tờ tùy thân như CCCD, GPLX,…
- Thời gian cho khách hàng giữ và sử dụng áo dài là từ 3 đến 5 ngày kể từ ngày bàn giao áo. Trong trường hợp khách hàng cần nhiều thời gian hơn, vui lòng liên hệ trước cho chúng tôi để được gia hạn giữ áo.
2. Các điều khoản khi HOÀN TRẢ áo dài tại Áo Dài Tài Lộc
- Tiền cọc hoặc giấy tờ sẽ được hoàn trả sau khi Áo Dài Tài Lộc nhận lại đồ, kiểm tra không có vấn đề gì phát sinh sau quá trình khách hàng sử dụng áo.
- Thời gian nhận và trả áo dài phải tuân thủ đúng theo ngày tháng được ghi trên biên nhận do Áo Dài Tài Lộc cung cấp.
- Nếu khách hàng trả áo quá hạn, Áo Dài Tài Lộc sẽ thu thêm 10% trên tổng hóa đơn áo mà quý khách đã thuê.
3. Các lưu ý về các vấn đề phát sinh xoay quanh dịch vụ cho thuê áo dài
- Trong quá trình sử dụng áo dài, quý khách tuyệt đối không được dùng cách dán băng keo hai mặt để thu nới kích thước sản phẩm. Chỉ nên sử dụng kim băng hay kim chỉ may tay trong khi lên lai cho quần hoặc tà của áo dài.
- Sản phẩm sẽ không được Áo Dài Tài Lộc chấp nhận nhận về khi dính những vết bẩn khó giặt tẩy và làm trắng như rượu, bia, kẹo cao su, băng keo, cà ri, dầu nhớt,…
- Sản phẩm sẽ được nhận lại nếu như chúng không bị rách và hư hại. Nếu làm rách hoặc hư hại áo, quý khách sẽ phải bồi thường tiền mặt dựa trên giá trị thực tế của sản phẩm.
4. Các quyền lợi phát sinh mà khách hàng được hưởng từ Áo Dài Tài Lộc
- Sửa đồ miễn phí cho khách hàng theo chiều cao, cân nặng hoặc các số đo cụ thể.
- Đổi mẫu áo khác mà không phát sinh chi phí kèm theo (trong trường hợp mẫu đó còn size mà chưa có khách nào đặt trước)
- Miễn phí nhận và trả áo trong vòng từ 4 đến 5 ngày và có thể hỗ trợ thêm cho khách hàng nếu khách yêu cầu.
- Tư vấn một cách nhiệt tình về màu sắc, cách phối đồ, chất liệu phù hợp với độ tuổi, dáng người và các yêu cầu của khách hàng.
- Giặt ủi áo quần sạch sẽ và ngay ngắn, có tên khách hàng được đính kèm theo áo trước khi bàn giao cho khách hàng sử dụng
